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田中友
シンガポール航空から学ぶ今後の航空会社のあり方
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シンガポール航空から学ぶ今後の航空会社のあり方
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チャンら(1999)『シンガポール航空・TQM戦略のすべて』実務教育出版
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Satoshi MASUTANI
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